Não sendo identificada a transferência via PIX em até 12 horas após o envio dos dados bancários, a mesma não será confirmada e o período será novamente disponibilizado no calendário;
Uma vez efetivada a transferência, será encaminhado ao e-mail informado pelo titular da solicitação da reserva a confirmação;
Trabalhamos com reservas de, no mínimo, duas diárias;
A ocupação máxima das acomodações é de 02 (duas) pessoas;
Políticas de cancelamento e de alteração de período de reserva:
Adotamos a seguinte política de cancelamento, sem exceções:
- Cancelamento: deve ser efetivado com até 20 (vinte) dias corridos de antecedência, contados da data do check-in. Nesse caso há devolução integral do pagamento;
- Alteração de reserva: deve se realizada com até 15 (quinze) dias corridos de antecedência, contados da data do check-in. O valor pago é convertido em crédito, a ser utilizado em até 6 meses, considerando a data de alteração.
Observações importantes:
- A ocupação máxima das acomodações é de 02 (duas) pessoas;
- Diárias: não funcionamos como pousada/hotel, sendo que as diárias se especificam pela locação dos lofts por curtas temporadas, portanto, não oferecemos serviços e não servimos café da manhã, refeições e bebidas (cada loft possui cozinha completa onde os hóspedes preparam suas próprias refeições);
- Não nos responsabilizamos por eventuais acidentes que ocorram durante a estadia;
- O som deve ser mantido sempre nos limites do ambiente interno, sem incomodar hóspedes dos outros espaços ou vizinhos.
- PETs (animais de estimação) não são permitidos;
- Não recebemos crianças;
- É proibido fazer churrasco;
- Importante: ao saírem tranque portas e janelas; e durante trovoadas retire todos os aparelhos eletrônicos das tomadas, inclusive o frigobar/geladeira.
- Separem o lixo orgânico do reciclável e, ao saírem, solicito que deixem o lixo orgânico bem amarrado no interior do loft. Atenção: não deixem lixo orgânico em áras externas, pois animais rasgam o saco e espalham o lixo;
- Check-in a partir das 16:00 (não há possibilidade de antecipação de check-in);
- Check-out até 16:00 horas (com a possibilidade de ser flexibilizado até às 18h, sem custos adicionais);
Desde já agradeço e desejo uma excelente estadia.